值班岗每日检查表
下面是小编为大家整理的值班岗每日检查表,供大家参考。
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值班岗每日检查表
日期:
年
月
日
完成各项任务后打勾
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9:00--9:30 早饭,准备早会,点名
9:30--10:00 装车。检查车辆有无问题。
擦套餐具及打扫卫生。
10点15分检查本组小伙伴,是否还有在厕所或抽烟等跟工作无关的事。配合打包岗分餐走单。
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10:00--10:30 随时注意节奏,根据出勤,天气,交通等积极调整。
10:30--11:30 尽量保证平台全开,注意客服及小伙伴异常汇报。
11:30--12:30 有超时或错单忘单等情况及时通过致歉,补救,送券,免单等方法全力满足并超越用户期望!
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12:30--13:30 分配收碗,并询问有无迟到 免单 送劵 发票,登记并及时处理。
13:30--15:30 组织留着送餐的小伙伴套餐具。按照清洁计划打扫卫生!处理新人面试,培训。老人培训跟进。
15:30--16:00 午饭,了解收餐情况,数碗结单,规划晚餐人员安排。
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16:00--17:00 收中午未收完的餐具,异常情况及时处理登记。
17:00--19:30 尽量保证平台全开,注意客服及小伙伴异常汇报。开灯。
19:30--20:00 开始一次性餐具。分配收碗,并询问有无迟到 免单 送劵 发票,登记并及时处理。
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20:00--21:30 组织留着送餐的小伙伴套餐具。按照清洁计划打扫卫生!
21:30--22:30 晚饭,结账,数碗结单。打扫清洁,整理今日异常,准备明日早会,上报数据及特殊情况。关灯锁门
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