县级融媒体中心如何做好新闻宣传工作

◎王 娟

(通海县融媒体中心，云南 玉溪 652700)

随着我国信息技术和互联网技术的发展，以信息技术为支撑的新媒体也在新闻传播行业快速盛行，成为当代受众获取信息和知识的重要途径。而新媒体的发展对传统媒体也带来了巨大的挑战。在此背景下，融媒体应运而生。县级融媒体中心要根据现代受众的精神诉求，打造优质官方媒体，将真实、新鲜的新闻信息及时传递给受众，正确引导社会舆论，推动新闻传播行业的发展。

“融媒体”是信息时代衍生的新概念，随着信息技术和互联网技术的发展，新媒体受到受众的欢迎与认可，尤其随着智能手机、笔记本电脑和平板电脑等移动终端的普及，新媒体成为人们获取信息和知识的重要途径，对传统媒体带来了巨大的冲击和影响。融媒体的含义为媒体融合，主要是新媒体与传统媒体的融合，是一种新兴产物，融媒体的盛行是时代发展的必然趋势。

融媒体是多种媒体的融合，可以整合多种媒体的优势特点，满足现代受众的信息需求。融媒体具有以下几点优势。第一，多种媒体融合构建了资源共享和媒介互通平台，更多的信息资源能够在融媒体平台进行双向传递，节约信息传播的人力以及物力资源，降低了信息传播成本。第二，无论是传统媒体还是新媒体，在传播中都有一定的不足，而融媒体是对多种媒体的融合，可以整合不同媒介的优势，在提升信息传播速度的同时，还可以确保信息的真实性、权威性、可靠性及新颖性。第三，融媒体以信息技术和互联网技术为支撑，在融媒体下，更多的受众能够参与到信息传递中，加速新闻信息在社会中的传播。同时，融媒体还能够与受众开展动态交流活动，根据受众的反馈信息调整自身服务功能，以受众喜闻乐见的方式宣传政策，能够提升受众的接受度。

新媒体时代，传统媒体受到的冲击越加明显，大量年轻受众以新媒体作为信息接收的平台，老年群体也面临着流失的风险，而融媒体中心在开展新闻宣传时也面临着一定的困境。第一，工作理念滞后。目前很多媒体工作者没有认识到媒体转型的必要性和迫切性，依然坚持原来的工作模式和工作思维，政策宣传和思想观念陈旧保守，与时代发展和受众需求不符，也没有积极开发年轻受众资源，关注度和吸引力不够理想。第二，新闻宣传以内容为赢得受众认可的基础和前提。在新媒体时代下，受众的审美意识、信息诉求均发生了较大变化，在新闻内容编制中也要迎合受众的品位，但是当前新闻内容较为固化，语言形式单一，以文字和图片为主，没有充分发挥短视频的作用。第三，互动是融媒体最大的特点。在开展新闻宣传中，利用新媒体能够与受众进行及时沟通互动，掌握受众的心理特点和群体特征，但是当前在开展新闻宣传中，没有重视与受众的互动沟通，信息传递依然以单向为主。

(一)明确自身定位

在融媒体时代下，受众对信息的需求呈现多元化，信息传播途径和传播方式呈现多元化。县级融媒体中心作为当地官方新闻平台，要注重发挥自身信息传播的优势，明确自身的发展定位。首先，新闻节目的风格要保持一致，带给受众不同的观看体验，树立社会正面形象，以传递社会正能量为主，引导受众树立正确的价值观、世界观和人生观，激发受众的情感以及思想共鸣。其次，不同地区在长期发展中形成了与众不同的民风民俗，县级融媒体中心要注重结合当地居民的风俗习惯，对新闻宣传进行明确定位，借鉴其他地方新闻平台的做法和经验，打造风格鲜明、特点突出的融媒体体系。最后，新闻宣传是一项重要社会性工作，融媒体中心要加强与其他部门的信息共享，加速信息资源传递，可以及时将当地发生的大事小情传递给受众，满足受众的精神需求。

(二)创新新闻内容

县级融媒体中心与其他自媒体不同，其属于官方新闻宣传机构，其不仅承担着信息传递和新闻服务的职能，同时还兼具着社会舆论引导、传递政策方针、开启民智等重要职能。在融媒体背景下，融媒体中心要注重加强新闻内容创新。首先，在确定新闻内容中，要立足于发展定位，保证新闻内容的真实性、原创性和权威性，严禁出现虚假信息或者不实信息，对新闻内容进行适当加工，突出新闻的人文特点和地域性特色，以扩大媒体在地区内的影响力。其次，不同年龄段的受众对新闻信息的需求不同，在新闻内容编辑中，要结合受众群体特点，对语言形式进行创新。例如，适当使用一些网络用语，可以拉近与受众的距离，转变以往对官方新闻的刻板印象，突出新闻信息的鲜活性和时尚性，激发受众的精神共鸣。最后，随着现代新媒体的发展，受众对新闻形式也提出了新要求，短视频这一形式快速盛行，并且成为年轻受众获取信息的重要方式。因此，融媒体中心也要注重应用短视频这一形式进行新闻信息传递，在制作短视频的过程中，要避免内容趋同、单一，提升短视频的质量，在简短的时间内详尽阐述新闻事件。

(三)注重受众互动

以电视、广播、报纸为代表的传统媒体，在新闻宣传中以信息单向传递为主，无法掌握受众的反馈，受众也没有平台说出自己的看法和意见。以信息技术和网络技术为支撑的新媒体，其更加重视与受众的交流，受众可通过评论区阐述自己的观点，能够激发受众的参与感。因此，在县级融媒体中心建设中，要注重加强与受众的互动交流，掌握当代受众的兴趣点、共鸣点和关注点，有助于提升新闻宣传质量。首先，新媒体为媒体与受众的反馈提供了丰富的渠道，在开展新闻宣传中，要善于应用新媒体探索多元化的沟通路径，包括微信公众号、抖音、微博等，欢迎广大受众提出宝贵意见，为融媒体中心进行工作优化积累经验；
其次，融媒体中心要根据受众的反馈丰富自身的服务功能，真正让受众离不开、愿意用、一直用，提升融媒体的公信力、影响力、引导力以及传播力；
最后，县级融媒体中心在利用新媒体与受众进行线上沟通的基础上，还要定期举办各种线下活动，利用新媒体进行活动宣传，鼓励广大受众积极参与，通过与受众的面对面沟通，帮助其加深对县级融媒体中心的认识，此举也有助于扩大融媒体中心的社会辐射面。

(四)提升人员素质

在知识经济时代下，人才是媒体机构参与市场竞争的宝贵资源，对于县级融媒体中心而言，其在长期发展中储备了丰富的人才，但是面对融媒体新闻传播变化，工作模式、工作理念和工作方式都发生了一定的改变，想要提升融媒体中心在行业中的竞争力，则要注重加强人才培养，提升工作队伍的战斗力、服务意识、岗位素养和专业能力，以更好的姿态面对行业竞争，将高质量的新闻信息传递给受众。首先，结合融媒体时代的特点，面向社会和高校公开招聘，吸纳具有一定从业经验、专业背景以及职业素养的媒体人加入到工作队伍中，适当提升岗位工薪待遇，通过考试秉承择优录取的原则，充实以及完善新闻采编队伍。其次，对现有的工作人员进行专业培训，培训内容应包含岗位技能、新媒体、新闻采编以及职业素养等，通过培训提升队伍的能力和素质。同时，对培训考核制度进行科学设计，将考核结果与人员的工薪绩效和岗位晋升挂钩，端正人员面对培训的态度。最后，在融媒体时代下，各种新媒体机构不断涌现，为受众提供了多元化的选择，但是也加剧了行业竞争。目前县级融媒体中心也出现一定人才流失问题，为了保证队伍的稳定性，要注重给予人才以人文关怀，让人才感觉到自己被尊重、被理解、被重视，起到挽留人才和吸引人才的作用。

(五)保证信息真实

对于新闻宣传而言，真实是赢得市场竞争力的生命线，尤其对于官方媒体，其具有一定的权威性和严肃性。在融媒体时代下，网络中每天都会产生海量的新闻信息，而一些自媒体从业者为了吸引受众故意编造虚假信息或者对信息进行加工，严重扰乱了市场秩序，例如衍生的“标题党”，通过标题诱惑受众，标题与内容严重不符。县级融媒体中心作为官方媒体，其承担着重要的社会职能，在新闻宣传中也要注重信息的真实性和可靠性。首先，新闻信息要经过正规渠道采集，采编人员要定期浏览网络信息，对网络信息进行甄别，尤其对于在社会中传播广泛的虚假信息，要及时通过官方途径澄清，起到引导社会舆论和肃清网络新闻信息的作用。其次，在编辑新闻内容的过程中要经过反复的验证和推敲，编辑人员不能将自己主观意识融入到稿件中，对新闻事件进行公正、客观和详尽的阐述，尊重新闻事件本身。最后，县级融媒体中心要坚守自身职能，对社会受众进行启发和引导，将社会主义核心价值观融入到新闻报道中，帮助受众了解新闻事件的真相，避免虚假信息在社会中升温发酵。

(六)应用先进技术

随着科学技术的蓬勃发展，各种先进技术在新闻宣传领域获得深入应用。县级融媒体中心在建设的过程中，也要注重引入先进技术，以技术为支撑为受众提供更加优质的新闻服务。首先，积极应用大数据技术，对受众的喜好、浏览行为进行分析，掌握不同年龄阶段受众群体的需求，为其推送感兴趣的新闻，提升新闻服务的针对性和有效性。同时，应用大数据技术还可以对用户的满意度进行分析，结合用户反馈调整服务内容和服务方式。其次，应用云端技术整合调度媒体资源，随着新媒体的发展，其在信息传递方面更具优势，新闻编辑要定期利用新媒体获取当地社会新发生的新闻事件，然后组织人员开展事件调研分析，或者与相关部门联系获取第一手真实信息，以云端技术为支撑快速整合新媒体信息，帮助新闻采编人员掌握社会上发生的各种事情。最后，应用人工智能技术，我国在人工智能技术方面处于世界领先水平，该技术也在新闻领域获得深入应用，包括新闻播报、新闻稿件编写等，体现了显著的应用价值。县级融媒体中心可结合自身工作实际，积极引入人工智能技术，以其为支撑建立发展融合平台。

(七)转变服务理念

县级融媒体中心的职能是为基层群众提供信息服务，其服务质量与精神文明建设和人民群众的精神生活密切相关。在融媒体时代下，融媒体中心要注重转变服务理念，结合当代群众的精神诉求，切实提升服务质量。首先，树立为人民群众服务的意识，将其作为自身发展的基础和前提，以人民的需求作为编采新闻内容的第一要素，实现服务功能的拓展与延伸，将融媒体中心打造成政府和人民沟通互动的桥梁。其次，围绕“民生”打造富有地域特色和品牌特点的新媒体节目，了解基层群众的需求，通过多元化、多样化的宣传手段，达到引导人、教育人以及成风化人的目的。同时，融媒体中心还要善于应用互联网、自媒体以及新媒体等新兴技术，将更多有关民生的新闻推送给受众，获得受众的信赖和认可，构建立体化、广覆盖、多层次、多平台的新闻宣传结构。最后，丰富以及扩展融媒体中心的功能，在传播新闻信息、国家政策以及民生信息的同时，要积极拓展医疗教育、市政服务、文化旅游、交通出行、群众监督、投诉受理、政策展示、申报审批等多元功能，为当地受众提供社交传播、政务服务、教育培训以及生活服务等综合性服务，为人民群众多办事、办实事、办好事，提升融媒体中心在社会上的知名度和美誉度。

总而言之，融媒体已经成为新闻行业的必然发展趋势，其将传统媒体和新媒体充分结合，符合当代受众的心理需求、生活习惯和精神诉求。县级融媒体中心要结合受众群体的特点，发挥融媒体平台在信息传递中的优势，推动新闻宣传工作快速发展。

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