广西体育运营管理人才职业岗位能力培养对策研究

蒋袆依

（广西体育高等专科学校，广西 南宁 530012）

随着社会发展，我国原有高等职业院校人才培养模式出现了问题：人才培养供给侧和产业需求侧在结构、质量、水平上不能完全适应。为此，2017年12月5日，国务院办公厅下发了《关于深化产教融合的若干意见》，提出要推动现有人才培养模式改革，以求提高人才培养质量，在人才队伍不断壮大的条件下，引领产业转型升级，从而实现国家产业提质增速。

在推进产教融合深化过程中，高职院校积极引导企业深度参与职业院校学科专业规划、教育教学改革、教学资源建设、教材开发、教学设计、课程设置、实习实训，让企业需求全方位融入人才培养各个环节。校企充分有效的融合，显著提升了人才培养质量，人才供给不断获得社会、企业的认可。产教融合已成为提高人才培养质量的一种有效途径。

体育产业作为国家“十四五”时期的重要产业，得到快速发展，但同时也面临转型升级、结构调整等问题。广西作为面向东盟开放合作的前沿和“桥头堡”，自治区党委、政府对体育产业发展提出了更高要求，《广西体育发展“十四五”规划》指出：建成体育综合实力强、在国际国内有影响力的体育强区，推进体育治理体系和治理能力实现现代化，让体育成为新时代中国特色社会主义壮美广西的标志性事业。基于此，广西体育产业发展所需的人才更多，人才的培养将面临更大的挑战。

经调研获悉，广西高职院校针对体育产业市场体系中现代服务业从业人员的需求已开设体育运营管理专业，开展专门的人才培养工作。但由于体育运营管理专业发展时间较短，专业人才培养模式还不够完善，人才培养的特色还不够鲜明，难以满足市场要求。如何利用产教融合优势，开拓一条全新的人才培养途径，通过校企一体化构建，使学校主体的“教”与企业主体的“产”相互融合，让各参与主体自觉激发内生动力，形成以利益追求为驱动，以契约为纽带，以共有平台为依托，“你中有我、我中有你”的格局[1]，让体育运营与管理专业人才培养精准对接体育产业岗位，将是专业人才培养改革面临的重要课题。

（一）产教融合下岗位需求分析

通过调研体育运营管理专业人才需求情况，笔者了解到广西体育产业对人才的需求集中在多个领域，详情见表1。

表1 体育运营管理专业人才岗位领域

根据表1的数据，体育俱乐部对相关人才需求比例最高，达到25%，主要原因是新冠肺炎疫情具有严重的不可预测性和较高的传染性，对体育赛事的运营管理造成严重的威胁[2]，体育产业相关领域的投资减少，但体育俱乐部相对其他公司而言，具有运营启动资金压力不大、合作模式灵活多样、消减风险方式较多等优势，加之前期积累足够多的从业人员，疫情常态化防控进入稳定期后，能立刻恢复运营。体育场馆岗位需求比例占20%，是由于体育场馆具有较高的租赁费用，疫情带来的冲击倒逼体育场馆必须提高专业服务质量，保证稳定客流量，因此增加高素质员工成为急需解决的问题。体育用品营销公司岗位需求比例占20%，特别是面向终端消费者的业态急需扩大销售，加之融媒体营销的兴起，销售人员的需要量增大，所以这类公司也在加大力度扩招员工。体育中介公司、赛事组织机构主要运营体育赛事，疫情影响下，体育赛事利益相关者的权益受到一定损害，如赛事IP价值降低、办赛效益明显降低等，导致岗位需求略低，占15%。由于岗位编制数的限制，体育事业单位的岗位需求只占5%。

（二）产教融合下岗位能力需求分析

在产教融合不断深化的背景下，体育运营管理专业人才培养的规格、质量不断明晰，围绕岗位能力的评价更加符合企业需求。笔者通过挂职、企业回访、就业满意度调查、岗位实习指导等形式展开调研，归纳总结以下岗位能力需求，详情见表2。

表2 体育运营管理专业人才岗位能力分析

（续表2）

表2表明，体育运营管理专业学生就业涉及多种类型企业，就业岗位门类较多，岗位能力要求较高，不同岗位的核心能力跨度较大。学校资源难以完成相关岗位能力的培养，只有通过产教融合，借助社会企业资源才能更好地培养社会所需人才。

（一）科学合理制定岗位标准

岗位标准是职业岗位能力培养的导向性文件，体育运营与管理专业人才职业岗位能力培养涉及不同规模企业、不同类型的岗位，专业师资团队需利用产教融合的方法，全方位分析岗位能力在不同规模企业中的差异性，精准撰写岗位标准，以便在有限的教学资源中明确学校培养任务以及企业的培养职责，从而最大化利用校企双方的资源。随着参与产教融合企业的增加，岗位标准不断完善和推广，市场将会逐步认可学校、专业、学生的价值，实现产业链和教育链有机结合。基于产教融合下的岗位标准制定更贴近实际工作，岗位标准指导下的课程体系、教学方式方法、教师培训等工作目标将会更集中且明确，将更有效激发教师的使命感、学生的获得感。基于岗位标准指导下的考核标准指标，也为人才培养质量提供相对科学合理的数据，为后续各项工作改进提供依据。

（二）校企共同构建课程体系

课程体系构建对体育运营管理专业人才岗位能力培养起到关键作用。产教融合下的课程体系需坚持强化行业指导、企业参与原则，以岗位标准为指导，构建双元的课程体系。在课程体系构建上，应利用产教融合资源，建立以职业岗位能力培养为核心的“工学结合”课程体系，如新媒体运营与实务、体育赛事策划与组织、体育营销等。课程设置应融入职业资格认证的知识与技能，将“1+X”证书制度中的职业资格证书纳入课程体系中，通过整合专业课程、拓展职业技能课、加大实践课时等方法，构建基于“职业岗位能力为核心”的课程体系。教学内容融入相应职业岗位群的资格证书如体育经纪人、社会体育指导员、体育场馆管理员、营销师等资格认证的知识和技能，有利于学生考取相应的职业资格证书，拓宽学生的就业面，提高学生适应岗位转换能力和可持续发展能力。培养具备较丰富体育运营与管理基础知识，熟练掌握运营与管理技能，通晓体育运营与管理企业各岗位能力需求，具有良好的组织能力和管理能力，能适应公司一线员工、技术人员、场馆管理员等岗位能力需要的应用型人才，需要校企共同参与培养工作。

（三）发挥高校优势构建产教融合平台

《关于深化产教融合的若干意见》的出台将产教融合的内涵提升到了一个新的高度，产教融合出现了空前的活力和生机。文件虽给出了指导性意见，但产教融合相关方利益关切存在差异，相关激励配套政策与考核标准不健全，使得企业参与合作缺少动力。如何建立持续共赢的合作形式，将是产教融合深化开展的基础保证。由于体育运营管理专业的岗位特点，在合作形式构建上，学校要站在产业发展的高度上，统筹各方资源，为相关产业搭建合作平台，服务产业的发展，对产业的良性发展起到保驾护航的作用，让产业链上的各个企业认可平台的服务，以此构建校企利益共同体，形成稳定互惠的合作机制。在校企合作基础不断巩固的前提下，要提供更丰富的产教融合平台资源，促成学校和场馆运营培训企业、赛事运营企业全流程深化合作，通过创新人才培养规格、建立新型学习空间、创新教学方法，构建“育训结合”的人才培养模式。

（四）利用校企人力资源打造“双师型”教学团队

在职业岗位能力的培养中，师资力量是重要决定因素。教师的实践能力不强是我国高职院校师资队伍存在的突出问题。在产教融合下，可以通过购买服务等形式选派专业教师到体育产业的上游、中游、下游的相关企业开展职业技能培训，对原有只懂理论不懂技术的教师实施“双师素质”改造；
另外，可以通过企业专家、产业导师等形式聘请为学校的兼职教师，讲授岗位能力实践课程。通过这种“走出去，引进来”的方式培养和造就一批具有较高专业理论水平和水平专业技能的“双师型”教师队伍。由于体育运营管理专业工作岗位种类较多，能力要求变化较快，教师与时俱进的能力要求相对较高。为此，“双师型”教师标准要强调产业洞察力、产业变迁的适应性，保证教师能及时了解行业企业职业能力的要求。在条件成熟情况下，打造一支校内教师和企业、行业一线的技术人员组成的教学团队，优化“双师型”教师团队结构，形成具有丰富专业技能和扎实理论基础，特长互补、共同发展的优秀教学团队，以团队的力量为学生岗位能力培养提供坚实的保障。

（五）引入企业资本，共建实践教学资源

学校可与体育行政部门、体育协会、体育企业合作，成立相关平台，为学生提供更多的实践机会[3]。体育运营管理专业实践项目开展需要配备实景仿真环境和功能齐全的软件，这些需要大量的资金投入，单个院校难以完成。在产教深度融合的情况下，校企联合建设模拟仿真实训基地可成为一种缓解教学资源投入不足的有效途径。引入社会企业参与共建的着力点，一是利用学校、专业自身品牌价值，助力企业产品、赛事策划推广，吸引企业回馈学校，共建实践基地及基地配套的教学资源；
二是学校利用专业资源帮助企业建立职工培训中心，专人对接企业，协助职工培训中心业务运行，把企业职工培训中心建设成企业人力资源输送站，为企业降低人力成本贡献专业力量。企业职工培训中心成熟后，定期指派学生参与公司岗位实习实训，从而建立校企学生技能培训流动站。

产教融合形式能有效汇聚各方资源，对体育运营管理专业人才职业岗位能力的培养起到积极作用，然而产教融合的顺利开展是一项长期复杂的工作，涉及相关方利益的平衡、政策的争取、制度的制定、合作协议的签订、合作项目的规划等工作，所需工作周期长、实施内容繁琐、花费精力大，这些困难都会导致产教融合深化程度不高。因此，高职院校出台完善的激励政策，鼓励二级学院主动参与产教融合，提高产教融合的紧密度，让企业腾出更多的精力参与人才岗位能力的培养，是高职院校需要抓紧完成的工作。

产教融合形式下的职业岗位能力培养要聚焦培养资源的优化整合。学生岗位能力的培养需要课程体系、师资力量、实训条件、教材等要素支撑。企业虽具有上述资源，但不能直接用于人才培养，需要校企潜心挖掘、开发其教育功能，最大限度发挥资源教育价值。另外，企业资源主要作用于企业运营，使用受到多重制约，需要校企双方在相对独立的前提下，协调规划资源使用。实践证明，校企资源的优化协调对职业岗位能力培养的系统性、完整性具有重要作用。

在实践效果方面，产教融合引导下的岗位人才质量提升出现了积极现象，职业岗位能力培养取得了明显效果，具体表现在三个方面：一是学生适应岗位能力明显提高。岗位能力的设定源于企业实际需求，体育运营管理专业教学指向更明确、更具体，就教学内容而言，学生更容易理解，岗位角色进入更直接。由于学习目标明确，学生由原来的被动学习变成了主动学习。二是实际操作能力得到明显提高。学生职业岗位能力标准的制定以企业需求为导向，能力的培养紧密围绕体育运营管理专业工作岗位，学生职业能力特点鲜明，动手解决问题的能力普遍得到企业的认可。三是课程间衔接更紧密。在课程教学过程中不断完善岗位能力培养项目的规划和设计，把各任课教师授课目标指向更加集中统一到岗位知识、技能上，人才培养规格逐步达成共识，教学设计更贴近实际工作状况，课程与课程之间的衔接沟通逐渐增多，让课程体系更具有系统性和完整性。

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