2023年度美容行业管理制度【精选推荐】

美容行业管理制度第1、全体员工（含店长）每日上班必须提前十分钟签到，上班时间外出必须请假并签出，下班必须签出，如发现代签或假签时间，扣罚当日工作薪金，代签者及被代签者同时扣罚，罚计三次都辞退处分。下面是小编为大家整理的美容行业管理制度,供大家参考。

美容行业管理制度 第1篇

1、全体员工（含店长）每日上班必须提前十分钟签到，上班时间外出必须请假并签出，下班必须签出，如发现代签或假签时间，扣罚当日工作薪金，代签者及被代签者同时扣罚，罚计三次都辞退处分。

2、因美容院所从事行业为服务行业，因此每两周休假一天，按安排轮休，旺季按美容院安排休假。

3、美容院全体员工均需严格遵守制度，不迟到，不早退。其中：上班时间内因公事外出，必须经部门主管同意，告知去向；
上班时间内因私事外出，需向主管请假，并办理请假手续；
迟到早退1小时以上按当日旷工处理。

一、病假

因病请假，应向美容院提供医院证明和病历，填写请假条向美容院提前申请，经美容院批准后方可休假。

二、事假

因事请假，应提前一天向美容院申请，填写请假条，经美容院批准后方可。否则按旷工处理。

三、其它

1、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等，需提前向美容院申请，不可私自进行。

2、员工休假逾期不归，影响正常工作者，一律按旷工处理。

四、迟到扣罚

1、每月第一次迟到（三十分钟内）扣款1元/分钟；

2、每月第二次迟到（三十分钟内）扣款2元/分钟；

3、每月第N次迟到（三十分钟内）扣款N元/分钟；

4、连续两个月迟到达五次以上者，交由公司处理。

五、早退扣罚

1、下班需经前台同意方可离岗，未经前台同意私自下班，扣款50元/次。

2、如果工作中，个人有事情，必需经前台同意方可离岗；
时间按事假处理，四小时内为半天事假，四小时以上为一天事假。未经前台同意离开店内，扣款50元/次。

六、事假扣罚

事假必须提前两天向美容院递请假条，经美容院批准方可休假。

1、未经美容院批准，按旷工处理。

2、周六、周日的事假扣款50元/天。

3、固定工资的员工事假每天按天扣工资。

七、病假扣罚

病假必须提前一天向美容院递请假条，经美容院批准方可休假。急诊可当日请假，事后必须交医生的诊治病历本及病假条。

八、旷工扣罚

1、旷工扣款50元/天。

2、连续旷工三天以上解除劳动关系，并扣除旷工前三十天工资。

九、年假

每年从5月1日起开始起计，凡工作年限满一年以上的员工享有10天的不带薪年假。

1、休年假为自愿，需本人提前1个月向美容院申请，由美容院根据具体情况统一安排。

2、每年病、事假合计超过10天的员工没有休年假的资格。

夏季作息时间（从4月1日—10月31日）

美容院营业时间（：00—22：00）

美容师

早班晚班

7：30—18：3013：00—22：00

冬季作息时间（11月1日—3月31日）

美容院营业时间（：00—22：00）

美容师

早班晚班

：30—13：3013：00—22：00

美容行业管理制度 第2篇

1、养生师对应表如下：(初级养生师底薪900元，中级1000元，高级1100元)

注：养生师因需调店的，其总业绩按其所在分店全部加总为准，再对应上表计算。其在各分店的工资则按实际出勤天数计算。

2、个人护理单项奖: 养生师做老顾客单项奖(新顾客和免费项目无)：腿部减肥全套，胸部全套，腹部减肥全套、肩颈背部全套分别为5元;全身淋巴排毒15元/位;面部全套和手部全套各2元;眼部全套1元。

3、月奖金：全店全月业绩达15万元以上(含15万)的(以实际收款为准)，有500元奖金，作为员工团队休闲活动奖励(或按业绩比例分给员工作为福利);

4、日资金提成基数和提成比例对应如下：

5、工龄工资：员工在公司网络内连续工作每满半年，增加工龄工资50元，每月发放，增加至300元封顶(养生师、前台、宣传员、销售顾问、店长全体员工均享受此待遇)。

6、全勤奖：正常轮休，全月无病事假及旷工、迟到、早退的，发全勤奖100元。

7、养生师业绩奖励：每月个人业绩1万以上的底薪加100元; 个人业绩2万以上的底薪加200元;个人业绩3万以上的底薪加300元封底。

8、处罚条例：( 1分为10元 )

①对于迟到、早退15分钟内扣1分，30分钟内扣2分，全月累计旷工两次者扣发本月工资及奖金;

②每月的例行卫生检查，每处1分;

③形象仪表例行检查，每人每次1分;

④有顾客投拆视情节处以20—100元罚款，如有任何的意见想法，可直接向店长或上级反映，不能故意散播消及的言论，如跟顾客有不良言论影响养生馆声誉者重罚。

美容行业管理制度 第3篇

一、 目的

通过本制度规范员工行为，更好的"为实现养生馆目标服务，并提高自身素质。

二、 内容

包括：工作规范、行为规范、5S规范、职业道德规范

三、 适用范围：

本公司全体员工

四、 工作及行为规范

1、 养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度，接受主管人员的指挥和监督。

2、 养生馆员工应保持良好的仪容仪表，树立良好的公众形象。

3、 养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。

4、 尽忠职守，服从上级，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。

5、 当日事当日清，不得借故推诿。

6、 保守养生馆机密，关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。

7、 员工应不断进取，努力学习，提高自己的工作技能和业务水平，以期提高工作效率。

8、 所有员工不得泄漏养生馆机密，从事有损养生馆利益的活动。

9、 所有员工不得借职务之便**舞弊，谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。

10、 在工作时间内，不得擅离职守。

11、 任何人不得任意翻阅不属于自己的文件，账簿表册及函件。未经允许，养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。

12、 所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。

13、 员工于工作时间内应全神贯注，一丝不苟，不得怠慢和拖延工作时间，严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。

14、 顾客定期安排专人回访，了解动态。

15、 养生馆实行禁烟制度，任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。

16、 所有员工须具有团队精神，在工作中通力合作，同舟共济。不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。

17、 员工及股东务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化，增强俱乐部凝聚力及团队意识，使下属有归属感和安全感，从而保持愉快的心情，充分发挥自己的聪明才智和潜力，提高工作效益。

18、 按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。

五、实施细则：权利与义务

1、拓客：每月凡有员工独立成功介绍的顾客，成交额的5%提成，从第六位顾客开始，10%提成。拓客人数每月清零。拓客年总成交额超过20W，可再有2%提成。

2、员工服务顾客按每次服务的价格酌情调整工时费。员工在服务过程中发展的新顾客也属于拓客的范畴。

3、建立顾客飞信群，定期回访，联络。

4、拓展业务范围，会议推介、招收学员培训等如果有能力组织可提成利润的1/3。

5、常规财务支出尽量要求收据、需要三人以上签字，方可入账。每月公布收支情况。开展新的项目需要开股东会商量。

6、股东有表达自己意愿的权利，重大事项必须经过股东大会讨论通过。

7、每次股东会要有记录，出席人签字。

六、奖惩制度

1、迟到早退一次 ，请假一天扣100

2、确实由于员工自身的原因导致顾客中途退款、投诉等现象(顾客亲自认定)，经调解仍不能解决问题的，员工需承当所退款项的15%。

3、拓客过程中若发现弄虚作假等违规操作现象，经查实，轻者扣除当月提成及分红;重者开除出股东队伍。

4、员工要坚守本公司商业机密，不得与顾客谈及有损于公司形象的内容。如有发现，参考第三条处理。

5、公司财物非自然损坏的，照价赔偿。

6、公司每年拿出利润总额的2%作为奖金，除董事长之外的股东享受。

美容行业管理制度 第4篇

一、员工必须注意人考勤，不得迟到早退.迟到、早退10分钟内每次罚款5元，超过10分钟罚款20元，超过30分钟扣发当天工资

二、每月享有一次天带薪病假，事后应提供病历证明，否则按旷工处理。事假应提一天向店长申请，获准后方能休假，否则按旷工处理.

三、事假一天扣一天半工资，全月事假超过5天,则扣除当月奖金,全年事假超过15天,则扣除年终奖金.

四、旷工1天扣3天工资。旷工二天，当自动离职。

五、员工辞职需书面向直属上司申请，美容师及助理须提前15天，管理人员须提前一个月，经公司同意方可按程序办理手续，未经许可自行离职，不予办理任何手续，并扣发当月工资、奖金、提成。

美容行业管理制度 第5篇

一作息制度：

1全国各加盟店上下班时间均为早6：00—9：00，下午16：00—22：00，若出现迟到早退现象，罚经理（店长）200元/次，罚当事人100元/次。请事假要提前3天书面申请总公司，否则按旷工处理，旷工一天扣7天工资，事假一天扣3天工资，病假不开工资，未经批准擅自离岗的员工以开除处理。

2公司实行单休制度，每月休息4天。

二通讯制度：

1各分公司配备的办公电话由分公司总经理（店长）负责管理，只允许办公使用，每月由财务人员到电讯营业厅打印通话清单为准。若发现电话费出现私人费用，总公司不予报销，当月电话费用由分公司总经理（店长）承担，并扣罚私打电话当事人100元/次。分公司总经理（副总经理、技术总监、督导）的手机必须24小时开机，分公司总经理每月补助电话费200元，副总经理、技术总监、督导每月补助电话费100元，超出自负。

三乘车标准：

1分公司总经理长途出差必须乘飞机和火车卧铺，短途自选交通工具。

2员工标准：汽车、火车硬座票全额报销，18小时以上的硬卧票全额报销，18小时以下的硬卧票报销50%，软卧票、软座票和飞机票不予报销。

四差旅制度：

1各分公司出差人员，凭差旅费报销单据报销（无正规票据不予报销），需认真填写差旅费报销单，要求票据真实，费用合理，单人出差不允许出现连号车票，报销时，出差当事人签字，分公司总经理（店长）批字后向财务报销。若发现伪报和不符合规定费用，总公司不予核销，给予退回自负。

2员工在工作期间，由总公司正常工作调动所产生的差旅费由公司报销。

3若员工因个人原因请假、因工作表现不好被老板娘退回或非公司正常调动所产生的往返差旅费（包括交接员工的差旅费），由该员工负责。

五销售制度：

1各分公司（门店）每天在17：20前向总公司以传真日报表的形式汇报销售额 情况、出现退款时，向总公司以传真的形式申请，总公司核准后将退款拨到退款人帐户。

六财务制度：

1财务总监只对总经理负责，执行总经理下达的财务计划和财务管理政策。

2分公司财务人员由总公司财务总监垂直管理，任何部门及个人不得越权和借调。

3总公司配给分公司的财务人员工资由总公司财务负责，记入总公司费用。

4公司采用收支二条线制度，严禁用收入款报销费用。

5分公司财务人员将当天的销售款存到总公司财务指定的帐户，不得挪用和占用，若违反，扣除分公司总经理（店长）和当事人当月工资和奖金并开除当事人。

6实习员工工作时间未满一个月，不得向财务预支钱款；
一般员工向财务预支钱款额度不得超过其当月工资的一半。

七工资制度：

1各分公司每月25日开工资，于每月12日前做好工资表、考勤表、连锁店利润表、店长考核表、督导考核表报给总公司财务，总公司审核后，将工资和提成同时打入每位员工的工资卡内，总公司财务若没有收到上述表格有权拒付工资及待遇。

八核算制度：

1销售额计算公式：全额加盟费（保证金转下月）+本区域全额代理费（保证金转下月）+收缴工资+营业外利润+直营店销售额－特殊情况退款。

2纯利润计算公式：销售额－POS系统－实发工资－管理费用。

3销售区域外代理不纳入本区域销售额，代理费全款到帐后奖金即时发放。

九薪金制度：

1领导干部工资底薪1500元+岗位（职务）待遇。

2员工工资底薪1000+（美容行业经验）待遇。

3培训学员工资解释：员工培训期间7—10日内没有工资，下店实习期间按员工工资标准执行。实习期满定岗后的薪资，按升职或定职薪水执行。

4财务人员公司底薪+500（完薪）。

十费用预提制度：

1总公司实行对每个分公司预提费用制度，每次拨给各分公司财务备用金20xx元进行费用周转，月末由各分公司的财务人员将分公司的费用凭证快递到总公司财务，总公司财务核准后将报销款核销，不符合规定的凭证给予退回自负。各分公司经理（店长）没有招待费用和打车费用，若有特殊需要，先申请批准后方可执行。财务人员实行专人负责，分公司经理（店长）不能兼任。

十一工资催缴制度：

1加盟店开业前必须催缴工资，由分公司总经理负责催缴。

2开业后第二个月由财务人员收缴，收缴有难度的向分公司总经理以书面的形式汇报，由分公司总经理配合财务人员催缴，若分公司总经理不配合催缴而导致催缴不上来的属分公司总经理失职，扣分公司总经理半月工资，特殊情况分公司总经理应以书面形式给财务以说明。

3若财务人员漏催或有难度催缴不上来却没有向分公司总经理汇报的属财务人员失职，扣罚财务人员当月工资500元处理。

4若每月收缴工资圆满完成任务的财务人员，当月奖500元奖金。

十二工资关系制度：

1培训中心输送的新学员或公司调动员工，必须填写工资关系介绍信，由学员自带到各分公司报到，分公司总经理接到工资关系介绍信后交由财务备案，财务人员按工资关系介绍信填写情况，发放工资。

2培训中心输送的学员或公司调动员工，没有填写工资关系介绍信的，属培训中心或各分公司负责人失职，各分公司有权拒收学员，若学员将自带的工资关系介绍信丢失，需要财务帮其补办的，按补办时间发放工资。

3若工资关系介绍信出现问题，无论是丢失或漏填，涉及到哪个部门，就由哪个部门负责，总公司对其部门负责人进行扣半月工资处理。

十三工作关系制度：

1工作关系介绍信必须单人开据。

2分公司员工（店长或纤体师）下店必须持工作关系介绍信到指定的连锁店报到并将工作关系介绍信交到连锁店老板手里，回来时本人必须将回执单带回交给财务备案，若回执单丢失或因其他原因没有交给财务备案的，财务部门对其按旷工处理，望员工重视此制度。

3员工因表现不好被老板退回，在分公司另行安排工作前或在分公司接受再培训期间没有工资，重新上岗后继续执行薪资待遇。

十四升职或定职规定：

1各分公司（部门）推荐升职或定职人员需在每月27日—28日书面上报总公司并认真填写工资调整申请表，口头申请和个人承诺无效，总公司于每月29日统一批复，批复后的人员，岗位（职务）薪水执行时间于次月1日起计算，总公司每月只批复一次。

十五区域保护制度：

1各区域如果出现区域外加盟商或代理商，需先向总公司汇报，避免区域冲突。加盟费与区域外分公司平分业绩，没有分公司的地区计全额销售业绩。

十六加盟店准入制度：

1严格执行连锁加盟店申请审批制度，对有意向加盟者必须认真填写连锁加盟申请表，确定加盟的必须认真填写加盟连锁店审批表，经勘察符合美人海建店标准后方可批准加盟。

2对经济实力差、管理水平低、经营意识不强、店址不好、店内装修不上档次的申请加盟者严禁审批。

3各分公司负责人必须保证审批一家火爆一家，禁止在签订的连锁加盟合同上胡乱承诺，否则追究其行政责任和罚金处理。

4加盟意向保证金收取后，无论任何原因都不可以退还。

5加盟店必须统一形象，特别是门面设计必须按总公司规定的VI装修，为公司上市打下良好基础。

十七劳动合同制度：

1所有学员经培训考试合格后一律签定劳动用工合同，由总公司保存，待学员分配到全国各分公司实习结束后，经分公司留用的人员，其劳动用工合同由分公司转交本人 ，转交当日合同生效。

2员工辞职须提前一个月向公司书面申请，经本公司经理批准后方可到期离职，否则按无故消失处理，停发工资。

十八加盟合同制度：

1总公司提供给分公司加盖红章的加盟合同，只允许分公司使用，不允许提供给代理商使用，合同由财务人员负责管理，财务人员确保全款到位方可提供。

2代理商必须具备独立法人资格，公司不允许为代理商签订加盟连锁合同。信誉较好的代理商要求使用公司合同的，由分公司提供空白合同，代理商与加盟商合同签订后寄给总公司加盖红章，经总公司确认后寄给代理商。

3各分公司在签订连锁加盟合同和代理合同的同时，必须签订由总公司提供的补充协议书，否则加盟费不计入销售额。

4代理商在代理区域内只允许发展加盟商，没有签订代理的权利。

十九持证上岗制度：

1加盟商加盟后，加盟商本人或委托经营管理人员必需接受中国劳动和社会保障部（CETTIC）认证中心正规培训，培训合格后获得中国劳动和社会保障部（CETTIC）认证中心颁发的纤体师证书后方可上岗。

2美人海的干职员工培训合格后获得中国劳动和社会保障部（CETTIC）认证中心颁发的纤体师证书后方可上岗。

3没有获得中国劳动和社会保障部（CETTIC）认证中心纤体师证书的工作人员只能在店内做实习生或见习生。

二十会员卡收费制度：

1为了保障会员卡的发放及时到位，总公司特对会员卡的购买及发放进行统一管理，各分公司无权替加盟店代买。各加盟店购卡必须向总公司财务部指定帐户汇款。款到后按购买数量，在7日内邮寄到指定加盟店。

2购买数量规定：丽人卡购买不限数量，半年卡和年卡一次最多购买10张，终身卡每次购买不得超过5张。

3购买会员卡统一收费标准：

丽人卡：10元/张半年卡：50元/张

年 卡：100元/张 终身卡：200元/张

二十一 人事制度：

1全国各分公司没有人事任免权，只允许推荐，推荐和选拔上来的优秀领导干部先向总公司申请，经总公司审核后给予批准。

2全国各分公司总经理有责任和义务为总公司培养和输送高级管理人才，以提升本人在公司的地位，给自己的属下充足的发展空间，为公司的发展和壮大做出贡献。

3招聘人员对应聘人员工资承诺不允许用“第一个月多少工资、第二个月多少工资”的说法，必须用实习工资是多少，实习期满按定岗工资执行，违者追究当事人责任。

4各分公司的工作人员归各分公司直属领导，工作人员只允许在本区域内工作，不允许与区域外分公司暗中调动，若发现分公司经理私下挖人或工作人员先辞职后应聘上岗，一经发现总公司将对相关责任人做降职、开除工职并没收全部奖金等处罚；
有特殊情况需要调动的员工，先申请，经总公司审查批准后，方可调动。

二十二 培训制度：

1培训中心的工作人员必须认真负责的为公司大量招聘及培训公司所需要的优秀人才，降低培训费用，完成公司所下达的人员需求的任务指标。

2各分公司总经理必须会讲团队精神、激励、赞美、营养学、有效沟通、设定目标及成功学课程，必须懂技术、会培训，如何做好一家店、如何发展加盟商、如果我是美人海的主人、如何分享市场上优秀员工的典型事迹，是分公司总经理的基本功。

3培训中心输送实习人员必须熟练掌握技术，熟讲理论知识，对关于减肥知识方面和心态调整方面的培训做重点要求，否则不算输出优秀员工。

二十三 伙食制度：

1加盟商必须负责下店员工的食宿问题（包吃包住）。

2分公司工作人员没有午餐补助，特殊情况特批。

二十四 着装制度：

1纤体师工作时间必须穿白服上岗，纤体师其它时间要求：男士穿蓝色西 装、白色衬衫、领带、黑色腰带、黑色皮鞋、佩戴工牌；
女士穿紫色套裙、白色衬衫、领带（丝巾）、黑色皮鞋、佩戴工牌。管理工作人员每天上班必须穿统一制服，穿蓝色西装、白色衬衫、领带（丝巾）、黑色腰带、黑色皮鞋、佩戴工牌；
若发现服饰不统一者，每次罚款20并停工，连续三次被罚者开除工职。

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